이용약관

본 약관은 ㈜제타스코프(이하 "회사")가 제공하는 논술 학습 서비스 "논술메이트"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 논술 첨삭 및 관련 부가 기능(문항 응시, 문서 제출, 첨삭·재첨삭, 알림 등)을 말합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

4. "멤버십"이란 회사가 제공하는 유료 이용구성으로서 베이직 및 프리미엄을 말합니다. 각 멤버십의 제공 내용은 제6조 및 제7조에 따릅니다.

5. "담당 선생님"이란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 배정되어 첨삭을 수행하는 자를 말합니다.

6. "제출 문서"란 회원이 첨삭을 위해 제출하는 파일(허용 확장자: .hwp, .hwpx, .doc, .docx, .pdf 등)을 말합니다.

7. "첨삭권"이란 첨삭 이용의 단위를 말하며, 서버에 제출 문서가 업로드되어 접수 완료되는 시점에 1회 차감됩니다. 프리미엄 멤버십의 재첨삭은 첨삭권을 별도 차감하지 않으나, 환불 산정 시에는 첫 첨삭 및 각 재첨삭을 각 1회의 "이용 횟수"로 합산하여 적용합니다. 본 약관에서 "첨삭권 사용 횟수"란 이와 같이 합산된 이용 횟수를 의미합니다.

8. "이용기간(전체이용기간)"이란 구매한 멤버십 또는 상품의 유효기간을 말합니다. 월결제 플랜은 28일을 기준으로 하며, 단건 결제 상품은 결제한 연도의 12월 31일까지를 의미합니다. 환불 산정 시 모수로 사용됩니다.

9. "이용 개시일"이란 회원이 멤버십 또는 상품을 결제하여 서비스를 이용할 수 있게 된 날을 말하며, 별도 정함이 없는 한 결제 승인일로 합니다.

본 조에 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

1. 회사는 본 약관의 내용, 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처(이메일)를 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경일 경우 최소 30일 전부터 공지하고 전자우편 등으로 개별 통지합니다.

4. 회사가 전항에 따라 고지·통지하면서 "적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부하지 않은 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 회원탈퇴(이용계약 해지)를 할 수 있습니다.

5. 본 약관에서 정하지 않은 사항 및 약관의 해석은 전자상거래법, 관련 고시, 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관한 개별약관 또는 운영정책(이하 "개별정책")을 제정하여 공지할 수 있습니다.

2. 회원이 개별약관에 동의하고 해당 서비스를 이용하는 경우 개별약관이 본 약관에 우선 적용되며, 본 약관은 보충적으로 적용됩니다.

1. 담당 선생님은 회원이 결제 시 입력한 목표 대학과 일치하는 합격 이력이 가장 많은 선생님에게 우선 배정합니다.

2. 회원이 응시한 시험이 담당 선생님의 합격 이력 범위에 해당하는 경우 해당 선생님에게 시험지가 전달됩니다.

3. 담당 선생님의 합격 이력 범위에 해당하지 않는 경우, 합격 이력이 있는 타 대학 전문 선생님에게 시험지가 전달될 수 있습니다.

4. 배정 기준은 회사의 운영 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 합리적 범위에서 최적의 첨삭 품질을 제공하기 위해 노력합니다. 특정 선생님의 배정은 보장되지 않습니다.

1. 베이직 멤버십

   • 첫 첨삭 완료 목표시간: 4일 이내

   • 재첨삭: 2회 제공

   • 알림: 첨삭·재첨삭 완료 시 이메일 알림

2. 프리미엄 멤버십

   • 첫 첨삭 완료 목표시간: 2일 이내

   • 재첨삭: 무제한 제공

   • 알림: 첨삭·재첨삭 완료 시 이메일 알림

3. 상기 시간은 "제출 문서 접수 완료 시각"을 기준으로 기산하며, 이는 회사가 목표로 하는 처리 시간으로서 그 자체로 이행 기일을 확정하는 것은 아닙니다. 시스템 점검, 자료보완 필요, 대량 주문, 천재지변 등 불가항력 또는 합리적 사유가 있는 경우 지연될 수 있으며, 회사는 지연 사유와 예상 처리 일정을 합리적 범위에서 고지합니다.

1. 시험보기 탭에서 시험 응시 → 문서 파일(.hwp, .hwpx, .doc, .docx, .pdf 등) 제출 → 선생님 첨삭 진행 → 이메일 알림 발송 → 시험보기 탭에서 첨삭본 확인 순으로 진행합니다.

2. 첨삭권 차감은 서버에 제출 문서가 업로드되어 접수 완료되는 시점을 기준으로 합니다. 이 시점부터 해당 회차의 첨삭 업무에 착수한 것으로 봅니다.

3. 재첨삭은 첨삭 화면에서 재첨삭 요청 후 수정 반영하여 문서 파일을 재제출하는 방식으로 진행합니다(베이직 2회, 프리미엄 무제한).

4. 회원은 마이페이지 > 회원정보에서 알림 수신 이메일을 변경할 수 있습니다.

1. 회사는 학습효과 제고를 위하여 다음을 권장합니다: 문제 출력 → 오프라인 원고지 작성 → 온라인 문서로 재작성 후 제출.

2. 온라인 문서 작성 또는 원고지 스캔 제출도 가능하나, 수리논술의 경우 수식 입력 소요를 고려하여 원고지 제출을 권장합니다.

3. 본 조의 권장사항은 안내일 뿐이며, 회원이 제출한 문서의 형식·판독 가능성에 기인한 첨삭 품질 저하 또는 지연에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 서비스 내 공지합니다. 예측 불가능한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.

2. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공됩니다. 다만 정보통신설비의 보수·점검·교체·고장, 통신두절 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

3. 서비스 중단으로 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 때에 한하여 관련 법령 범위 내에서 배상합니다.

1. 이용자는 회사가 제공하는 가입 양식에 필요한 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우

   • 이미 등록된 다른 회원과 이메일이 동일한 경우

   • 서비스 운영·기술상 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

   • 약관 또는 법령 위반 이력이 확인되는 경우

3. 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 전자적 방식의 수신확인 통지 형태로 회원에게 도달한 때로 합니다.

1. 미성년자의 유료 이용은 원칙적으로 법정대리인의 동의를 요합니다. 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

2. 회사는 법정대리인 동의 확인을 위하여 서류 제출, 연락처 확인 등 합리적 절차를 요구할 수 있습니다.

3. 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위에서 결제한 경우 또는 미성년자가 자신을 성년으로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 「민법」에 따라 취소권이 제한될 수 있습니다.

1. 회원은 자신의 정보를 최신으로 유지하여야 하며 변경 시 지체 없이 수정하여야 합니다. 미수정으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

2. 회사의 개별 통지는 회원이 등록한 이메일로 하고, 해당 이메일이 회원이 지정한 서버에 도달하여 검색 가능한 상태가 되면 통지의 효력이 발생합니다. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다.

1. 회원은 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터(서비스 우측 하단 인터콤 채널, contact@nonsoolmate.com)를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.

2. (유료 이용 중 탈퇴 제한) 회원이 유료 멤버십 또는 구독을 이용 중인 경우에는 탈퇴를 신청할 수 없습니다. 이는 해지를 신청하였으나 이용기간이 아직 만료되지 않아 유료 혜택이 유지되는 경우를 포함합니다. 이 경우 회원은 먼저 멤버십·구독을 해지하고, 이용기간 만료로 무료 이용 상태로 전환된 후 탈퇴할 수 있습니다. 또한 진행 중인 첨삭이 있는 경우에도 탈퇴를 신청할 수 없으며, 완료된 후 탈퇴할 수 있습니다.

3. 회사는 탈퇴 신청 시 본인 여부 확인을 위하여 회원 명의의 휴대전화번호로 발송되는 인증번호(SMS)의 입력 등 본인확인 절차를 요구할 수 있으며, 회원이 해당 절차를 완료하지 아니하는 경우 탈퇴 신청은 처리되지 않습니다. 이는 회원 본인의 명시적 의사에 의한 탈퇴임을 확인하고, 계정 도용 등에 의한 비의도적 탈퇴를 방지하기 위한 것입니다. 회사는 그 밖에 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 범위에서 확인을 진행할 수 있습니다.

4. 회사는 탈퇴 완료 시 회원의 개인정보를 즉시 익명 처리하므로, 환불받을 대금이 있는 회원은 탈퇴 전에 환불을 신청하여야 합니다. 탈퇴 이후에는 본인 확인 및 환불 처리가 제한될 수 있습니다.

5. 탈퇴가 완료되면 다음 각 호의 효력이 발생합니다.

   1. 회원의 서비스 이용계약이 종료되고, 해당 계정으로는 서비스를 이용할 수 없습니다.

   2. 회원이 보유한 잔여 첨삭권·재첨삭권 및 이용권한, 그리고 아직 선생님이 배정·진행하지 아니한 미완료 첨삭 요청은 즉시 소멸·취소되며, 이미 소비된 첨삭권을 포함하여 별도의 금전적 가치를 지니거나 환불·복구되지 아니합니다.

   3. 회사에 저장된 회원의 결제수단 정보(정기결제 수단 등)는 삭제됩니다. 다만 이미 결제가 완료된 대금은 탈퇴만으로 환불되지 아니하며, 환불이 필요한 경우 제18조 및 제18조의3(환불 산정 기준)에 따릅니다.

   4. 회원 계정과 네이버 계정을 연결하던 회사 측 식별정보가 무효화되어 네이버 로그인 연동이 해제됩니다. 이후 동일한 네이버 계정으로 다시 로그인하는 경우 새로운 회원가입으로 처리됩니다. 다만 회원의 네이버 "내정보 > 연결된 서비스 관리" 목록에서의 앱 항목 제거는 회원이 직접 진행하실 수 있습니다.

6. (개인정보의 처리)회사는 탈퇴한 회원의 개인정보(이름·이메일·휴대전화번호·성별·출생연도 등 식별정보)를 지체 없이 파기(익명 처리 포함)함을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 정보는 해당 목적 달성 또는 법정 보존기간 종료 시까지 분리 보관 후 파기하며, 구체적 항목·기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

   1. 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래·결제·청약철회 등에 관한 기록

   2. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사, 분쟁 처리 등이 진행 중인 경우 해당 종료 시까지

   3. 회사와 회원 간 채권·채무 관계가 남아 있는 경우 그 정산 완료 시까지

   4. 부정 이용(부정 재가입, 환불 후 반복 가입 등) 방지 및 이용자 간·회사와의 분쟁 대응을 위하여 필요한 최소한의 식별정보(이름·이메일·휴대전화번호·탈퇴 사유·탈퇴 일시). 해당 정보는 관계 법령이 정한 보존기간을 근거로 정한 기간이 경과하면 지체 없이 자동 파기합니다.

7. 탈퇴 시 회원이 작성·제출한 제출 문서 및 첨삭 결과물 등 서비스 이용 내역은 제 6항의 보존 대상에 해당하지 않는 한 파기되며, 탈퇴한 계정 및 그 데이터는 복구되지 않으므로 회원은 필요한 자료를 탈퇴 전에 보관하여야 합니다.

8. (재가입) 탈퇴한 회원은 관련 절차에 따라 다시 회원으로 가입할 수 있습니다. 다만 재가입은 새로운 계정으로 처리되어 이전 계정의 첨삭 내역·첨삭권·멤버십 등은 복구되지 않으며, 회사는 부정한 목적(예: 환불 후 반복 재가입, 이벤트·혜택의 부당 수령 등)의 재가입에 대하여 가입을 제한하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

9. (회사에 의한 해지 및 연동 해제 통지의 처리)

   1. 회원이 제13조(이용제한 및 자격 상실) 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 동조에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우에도 제5항 내지 제7항을 준용합니다.

   2. 회원이 네이버 등 로그인 제공자에서 본 서비스와의 연결을 해제하거나 해당 계정을 탈퇴하여 회사가 그 사실을 통지받은 경우, 회사는 이를 회원의 탈퇴 의사로 보아 제5항 내지 제7항에 준하여 처리할 수 있습니다.

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

   • 가입 신청 시 허위 내용 등록

   • 타인의 서비스 이용 방해, 정보 도용 등 전자거래 질서 위협 행위

   • 법령·약관·정책 위반 행위

   • 비정상적 방법으로 시스템에 부담·위해를 가하는 행위

   • 자동화 수단을 이용한 정보 수집(크롤링) 행위

2. 회사는 자격을 제한·정지한 후 동일한 위반이 2회 이상 반복되거나 7일 이내 시정되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 말소 전에 통보하고 소명 기회를 부여합니다. 다만 불법행위가 명백하거나 회사·제3자에 회복하기 어려운 손해가 우려되는 경우 즉시 조치할 수 있습니다.

이용자는 플랜 선택, 결제수단 선택, 약관 동의 등의 절차를 거쳐 유료서비스 이용을 신청합니다.

1. 회사는 제14조의 신청에 대하여 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하지 않는 한 승인합니다.

   • 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우

   • 기술상 또는 운영상 현저한 지장이 있는 경우

2. 계약의 성립 시기는 회사의 승인이 제12조 제2항의 방식으로 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

1. 결제수단은 회사가 제공하는 신용/체크카드, 실시간 계좌이체, 간편결제(네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등)에 한합니다.

2. 플랜은 월결제(28일)를 원칙으로 하며, 자동결제(정기결제) 제공 여부는 서비스 화면에 고지된 바를 따릅니다.

3. 단건 결제 상품의 이용기간은 결제한 연도의 12월 31일까지입니다.

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 지체 없이 고객센터를 통해 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 첫 첨삭이 개시되기 전(제7조 제2항의 서버 업로드 접수 완료 전) 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청을 처리합니다.

1. 이용자는 전자상거래법에 따라 공급받은 날(이용 개시일)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 그 사유가 발생한 부분에 대하여 청약철회가 제한되며, 환불은 제18조의3에 따릅니다.

   • 회사가 사전에 청약철회 제한 사실을 고지하고 회원이 이에 동의한 후, 첨삭 업무에 착수한 경우(제7조 제2항의 서버 업로드 접수 완료 시점)

   • 회원이 첨삭본 또는 재첨삭본을 열람한 경우

2. 전액 환불은 다음을 모두 충족한 경우에 한합니다: 결제일로부터 7일 이내이고, 첨삭권 사용 내역(첫 첨삭·재첨삭 포함)이 없으며, 제1항 각 호의 청약철회 제한 사유가 발생하지 않은 경우.

3. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우(회사 귀책), 회원은 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환급을 요구할 수 있으며, 이 경우 관련 비용은 회사가 부담합니다.

4. 거래 취소 또는 환불은 환불신청 접수 후 14일 이내 처리함을 원칙으로 하며, 카드 결제분은 결제 취소 방식으로만 환급합니다(현금 환불 없음). 다만 할부 종료 등 카드 취소가 불가능한 경우 회사가 정하는 합리적 방법에 따릅니다.

1. 환불/취소 요청 접수 방법은 다음과 같습니다.

   • 고객센터 채널: 서비스 우측 하단 인터콤 채널

   • 고객센터 이메일: contact@nonsoolmate.com

   • 마이페이지 > 결제내역에서 환불신청

2. 환불/취소 요청 시 회사는 아래 절차에 따라 처리합니다.

   1. 이메일/온라인 환불신청

   2. 고객센터 환불접수

   3. 환불가능 여부 확인

   4. 결제 취소 또는 환불금 입금

3. 구매자와 환불 요청자가 다르고, 환불 요청자가 19세 미만인 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

4. 환불 진행을 위해 신원확인, 결제정보 확인, 계좌정보 확인(필요 시) 등 증빙 제출을 요구할 수 있습니다.

환불액은 다음 각 호를 순서대로 적용하며, 앞 호에 해당하는 경우 뒤 호는 적용하지 않습니다. 본조에서 "경과일수" 및 "이용기간 경과율"은 환불신청 접수일을 기준으로 산정합니다.

1호 (환불 불가 — 최우선 적용). 다음 중 어느 하나에 해당하면, 그 밖의 호에도 불구하고 환불하지 아니합니다.

• 첨삭권 사용 횟수가 3회 이상인 경우

• 멤버십 이용기간의 50% 이상이 경과한 경우(예: 월결제 28일 기준 15일 경과)

• 결제 시 미성년자 결제 정책(법정대리인 동의 등)을 준수하였음이 확인되었음에도 이를 이유로 환불을 요구하는 경우

• 연습문제 유포, 첨삭권 양도 등 불법 행위가 적발된 경우

2호 (첨삭권 사용 시 부분환불). 제1호에 해당하지 않고, 이용 개시일로부터 14일과 전체이용기간의 50% 중 짧은 기간 이내에 첨삭권을 사용한 경우:

• 첨삭권 1회 사용: 결제금액의 60% 환불

• 첨삭권 2회 사용: 결제금액의 30% 환불

3호 (첨삭권을 사용하였으나 위 요건 미충족). 첨삭권을 1회 이상 사용하였으나 제1호·제2호 어느 것에도 해당하지 않는 경우에는 환불하지 아니합니다.

4호 (무사용 부분환불). 첨삭권 사용 내역이 없고, 결제일로부터 7일이 경과하였으며, 이용기간 경과율이 50% 미만인 경우, 아래 산식에 따라 환불합니다.

환불액 = 결제금액 × (1 − 경과일수 / 전체이용기간) − 위약금(결제금액의 10%)

• "경과일수"는 결제일(포함)부터 환불신청 접수일(포함)까지의 일수를 의미합니다.

• "전체이용기간"은 제2조 제8호에 따릅니다.

기타. 상기 기준에도 불구하고 관계 법령에서 달리 정하는 바가 있는 경우 해당 법령이 우선합니다. 환불액 산정 시 10원 단위 미만은 절사합니다.

아래 예시는 이해를 돕기 위한 것으로, 실제 환불액은 결제금액·경과일수·이용내역에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 목적 외 이용 또는 제3자 제공은 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집·이용 목적, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁 등 구체 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 회사는 광고성 정보 전송 시 관련 법령을 준수하며, 영리목적 광고는 이용자의 사전 동의가 있는 경우에만 발송합니다.

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 개인정보(신용정보 포함)의 안전한 처리를 위하여 합리적인 보안시스템을 갖춥니다.

1. 회원은 가입·정보변경 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우 권리를 주장할 수 없습니다.

2. 회원의 계정(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀 또는 부정사용으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

   • 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재, 중복 가입

   • 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해

   • 서비스 안정성 저해(과도한 트래픽 유발, 비정상 접근 등)

   • 사전 승낙 없는 서비스 복제·배포·상업적 이용, 자동화 수단을 이용한 정보 수집(크롤링)

   • 첨삭권·계정의 양도·대여·판매, 연습문제 및 첨삭 결과물의 외부 유포

   • 법령 또는 본 약관·정책에 위반하는 행위

4. 회사는 전항 위반 시 서비스 이용제한, 계약 해지, 손해배상 청구 등 적법한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠(문항, 해설, 템플릿, 시스템 화면 등)에 관한 저작권 등 일체의 권리는 회사에 귀속합니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물 작성 또는 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

2. 회원이 제출한 제출 문서(답안)의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 첨삭 수행, 품질관리, 서비스 고도화(내부 교육·모델 개선 포함) 목적 범위 내에서 비공개적으로 이를 이용할 수 있습니다.

3. 첨삭 결과물(코멘트, 마킹, 예시문 등)의 저작권은 회사에 귀속되며, 회사는 회원에게 개인적·비독점적 이용권을 부여합니다. 회원은 이를 제3자에게 영리 목적으로 제공·공개하거나 사용할 수 없습니다.

1. 당사자 일방이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책사유 있는 자는 그 손해를 배상합니다.

2. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 기대이익 상실, 데이터 손실, 대체 서비스 조달비용 등 간접·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 관계 법령에 달리 정함이 있는 경우 그에 따릅니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 정부기관의 명령·규제, 기간통신사업자 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 이용자의 의견 또는 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다. 문의 채널: 서비스 우측 하단 채팅(인터콤) 및 contact@nonsoolmate.com

2. 회사와 이용자 간 분쟁은 당사자 간 협의로 해결하되, 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

3. 본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁의 준거법은 대한민국 법이며, 관할 법원은 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

1. (시행일) 본 약관은 2026년 07월 28일부터 시행합니다.

2. (공고일) 본 약관의 개정 공고일은 2026년 07월 28일입니다.

3. (경과조치) 본 약관 시행 전 체결된 계약의 환불에 관하여는, 회원에게 불리하지 않은 범위에서 본 약관을 적용합니다.

• 상호: 주식회사 제타스코프

• 대표자: 김동현

• 사업자등록번호: 859-81-03709

• 소재지: 경기도 성남시 수정구 성남대로 1342, 에이아이관 617호

• 이메일: contact@nonsoolmate.com